Nos últimos anos muitas soluções e ferramentas surgiram para ajudar empresas a se consolidarem no universo digital – e elas incluem o conceito de AdTech e MarTech. Quer saber um pouco mais sobre elas e como podem te ajudar? Então você está no lugar certo.
MarTech (Marketing + Technology) é o termo usado para se referir às tecnologias que ajudam a otimizar e dimensionar as atividades de marketing.
Essas ferramentas são usadas tanto no planejamento quanto na execução das campanhas de marketing. Elas ajudam a monitorar e registrar os resultados, ajustar táticas com base nos insights que os dados revelam e construir relacionamentos com os clientes.
AdTech (Advertising + Technology) é um subconjunto de MarTech, e nele estão as tecnologias voltadas para anúncios online. Elas ajudam anunciantes e agências de publicidade a criar, executar, gerenciar e medir campanhas de publicidade na internet.
Esse tipo de campanha publicitária tem se popularizado cada vez mais porque exige menos investimento da parte das marcas (em parte porque conseguem focar em públicos muito específicos).
Para ficar mais claro a função de cada uma, vamos mostrar alguns exemplos de como cada um desses conceitos de tecnologia se aplica na prática. Olha só:
Você já percebeu que algumas funções de marketing e anúncios parecem se cruzar, né? Pode ser confuso saber a diferença entre MarTech e AdTech. Vamos mostrar algumas maneiras de diferenciá-los.
Veja as cinco áreas que destacam as principais diferenças entre AdTech e MarTech:
1 – O papel de cada uma
No centro da AdTech estão os anúncios e todos seus dados e métricas relevantes (impressões, aquisições, visualizações, etc). As ferramentas da Adtech são projetadas para ajudar anunciantes e agências de publicidade a criar, executar, medir e gerenciar campanhas de publicidade online.
A MarTech, por outro lado, é mais sobre toda a construção de imagem online. Ela permite que os profissionais de marketing criem, executem e gerenciem campanhas de marketing não apenas com o uso de anúncios, mas também com toda uma cadeia de relacionamento com os clientes.
2 – O modelo de faturamento
Alguns especialistas em marketing simplificam a diferença entre AdTech e MarTech comparando os métodos de faturamento.
As soluções da AdTech precisam de investimento, enquanto a MarTech pode ser feita em muitos canais gratuitos – como redes sociais, e-mail, SEO e outros métodos para nutrir uma base de clientes existente.
3 – O alvo
A grande maioria das soluções AdTech são baseadas em dados de terceiros (por exemplo, cookies de terceiros), enquanto as soluções MarTech podem aproveitar uma combinação de cookies primários e vários dados pessoais como base de e-mail e nomes.
Este é um método mais pessoal e direto para nutrir a base de clientes existente.
Resumindo: MarTech tem mais a ver com a comunicação direta com os clientes que já interagiram com uma marca, pois a empresa sabe seus dados como nome, endereço, idade e localização.
Esses conceitos de marketing se complementam na medida que conseguem suprir toda a jornada de um cliente.
Por exemplo: uma pessoa vê um anúncio de um produto no Instagram (AdTech) e visita o site da empresa. Ela não compra o produto, mas continua recebendo anúncios de produtos semelhantes (AdTech). Ela vê um anúncio sobre um eBook relacionado à compra (AdTech) e se inscreve em um formulário para baixá-lo (MarTech).
A partir daí, a pessoa começa a receber e-mails relacionados ao produto que está interessada (MarTech). Curiosa, pesquisa no Google (MarTech e AdTech) sobre a loja, entra no site e fala com um auxiliar no chat (MarTech).
Depois, ela efetua a compra e recebe uma pesquisa para saber o seu nível de satisfação (MarTech).
Esse é um exemplo super resumido, mas percebe como, ao longo do processo de compra o cliente passou tanto por ferramentas de AdTech quanto de MarTech?
Juntas, elas podem tornar a experiência do cliente mais satisfatória e não deixam os leads “escaparem” do funil de vendas.
Que a MarTech e a AdTech tornam as funções de marketing e publicidade mais automatizadas, simplificadas e eficientes você já sabe. Mas como fazer isso na prática?
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