Foco na personalidade ou nas habilidades: qual é o melhor para a gestão de negócios?

A gestão de negócios é uma área que envolve diversas habilidades e competências, sendo a liderança uma das mais importantes. No entanto, é comum vermos gestores que, ao invés de focarem nas habilidades de seus colaboradores, dão mais importância à sua personalidade. O resultado disso pode ser desastroso, levando a um clima desagradável no ambiente de trabalho e até mesmo à saída de bons profissionais.

O peso da personalidade na gestão de negócios

Quando se fala em personalidade, estamos nos referindo às características individuais de cada pessoa, que incluem traços comportamentais, valores, crenças e atitudes. Esses aspectos são inerentes a cada indivíduo e podem influenciar diretamente em seu desempenho e relacionamento com os demais membros de uma equipe.

Na gestão de negócios, é comum que os líderes tomem decisões baseadas em suas percepções sobre a personalidade dos colaboradores, sem levar em consideração suas habilidades e competências. Isso pode acontecer por diversos motivos, como preferências pessoais, preconceitos ou até mesmo falta de conhecimento sobre o perfil de cada um.

Os problemas de focar na personalidade

Quando o gestor prioriza a personalidade ao invés das habilidades, ele pode criar um ambiente de trabalho tóxico e desmotivador. Isso porque a personalidade é algo que não pode ser mudado, enquanto as habilidades podem ser desenvolvidas e aprimoradas ao longo do tempo.

Além disso, ao focar apenas na personalidade, o gestor pode deixar de enxergar o potencial e as competências de seus colaboradores, limitando seu crescimento e contribuição para a empresa. Isso pode levar a um desempenho abaixo do esperado e até mesmo à saída de talentos valiosos.

O papel das habilidades na gestão de negócios

As habilidades, por sua vez, são o conjunto de conhecimentos técnicos e comportamentais que uma pessoa possui. Elas são adquiridas ao longo da vida e são essenciais para o sucesso profissional, principalmente em cargos de liderança.

Na gestão de negócios, é fundamental que o gestor saiba identificar e valorizar as habilidades de seus colaboradores. Isso inclui conhecer suas competências técnicas, como conhecimento em determinada área, habilidade em lidar com ferramentas e tecnologias, entre outras, e também suas competências comportamentais, como comunicação, trabalho em equipe, resiliência, entre outras.

Como a gestão baseada em habilidades pode trazer benefícios para a empresa?

Quando a gestão de negócios é baseada nas habilidades dos colaboradores, a empresa pode colher diversos benefícios. Alguns deles são:

• Melhor aproveitamento de talentos: ao identificar as habilidades de cada colaborador, o gestor pode delegar tarefas mais adequadas e aproveitar ao máximo o potencial de cada um;
• Maior engajamento e motivação: quando os colaboradores sentem que suas habilidades são valorizadas e utilizadas, eles tendem a se sentir mais motivados e engajados com seu trabalho;
• Aumento da produtividade: ao alocar as tarefas de acordo com as habilidades de cada colaborador, a empresa pode aumentar sua produtividade, já que as atividades serão realizadas de forma mais eficiente;
• Melhoria no clima organizacional: ao valorizar as habilidades, o gestor cria um ambiente de trabalho mais justo e colaborativo, onde cada um é reconhecido por suas competências e não por suas características individuais;
• Redução da rotatividade: ao valorizar as habilidades dos colaboradores, a empresa pode aumentar sua retenção de talentos, já que eles se sentirão mais motivados e engajados em permanecer na empresa.

Como desenvolver a gestão baseada em habilidades?

Para que a gestão de negócios seja baseada nas habilidades dos colaboradores, é preciso que o gestor adote algumas práticas e ferramentas. Algumas delas são:

• Avaliações de desempenho: as avaliações periódicas são importantes para identificar as habilidades de cada colaborador e planejar seu desenvolvimento;
• Plano de desenvolvimento individual: a partir das avaliações, é possível criar um plano de desenvolvimento para cada colaborador, com treinamentos, cursos e outras atividades que possam aprimorar suas habilidades;
• Feedbacks constantes: o feedback é uma ferramenta poderosa para reconhecer e desenvolver as habilidades dos colaboradores. É importante que ele seja dado de forma constante e construtiva;
• Mapeamento de competências: o mapeamento de competências é uma técnica que permite identificar as habilidades necessárias para cada cargo na empresa, facilitando a seleção e promoção de colaboradores com base em suas competências técnicas e comportamentais.

Conclusão

A gestão de negócios é uma área que exige um olhar atento e estratégico por parte dos gestores. Ao invés de focar na personalidade dos colaboradores, é fundamental que eles valorizem e desenvolvam suas habilidades, criando um ambiente de trabalho mais produtivo, colaborativo e motivador. Para isso, é importante adotar práticas e ferramentas que permitam identificar e aprimorar as competências de cada um, contribuindo para o crescimento da empresa como um todo.

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Este artigo teve a curadoria de Otello Bertolozzi Neto. Cofundador e CEO da Galícia Educação. Executivo com larga experiência no mundo digital e mais de 20 anos em negócios online. Um dos pioneiros em streaming media no país. Com passagens por grandes companhias como Estadão, Abril, e Saraiva. Na Ânima Educação, ajudou a criar a Escola Brasileira de Direito e a HSM University dentre outras escolas digitais que formam dezenas de milhares de alunos todos os anos.