Gestão e Negócios: Como evitar armadilhas de preços no Black Friday
A Black Friday é uma das datas mais esperadas pelos consumidores e pelo comércio em geral. Com descontos promocionais e ofertas atrativas, as vendas aumentam consideravelmente nesse período. Porém, nos últimos anos, tem sido cada vez mais comum a divulgação de vídeos nas redes sociais mostrando que muitas dessas promoções não são reais, e que os preços praticados durante o Black Friday são os mesmos ou até mesmo mais altos do que os preços normais.
Essas denúncias têm gerado um grande impacto negativo na reputação das empresas envolvidas, além de gerar desconfiança e frustração nos consumidores. Por isso, é essencial que os gestores e profissionais de negócios estejam atentos a essas práticas e saibam como evitá-las para manter a credibilidade e o sucesso do seu empreendimento.
A importância da transparência nos preços
Uma das premissas básicas da gestão de negócios é a transparência. Os consumidores esperam que as empresas sejam honestas e verdadeiras em suas práticas, principalmente quando se trata de preços. Quando são divulgadas promoções e descontos, é fundamental que os preços sejam reais e vantajosos para o consumidor.
Além disso, é importante que os preços praticados durante o Black Friday sejam comparados com os preços normais, para que os consumidores possam verificar se realmente estão sendo beneficiados com as ofertas. Caso contrário, a empresa pode ser acusada de propaganda enganosa e sofrer consequências legais e de imagem.
Como evitar armadilhas de preços no Black Friday
Para evitar problemas com preços no Black Friday e manter a transparência com os consumidores, é necessário que os gestores adotem algumas práticas importantes, como:
- Planejamento de preços: é fundamental que os preços praticados durante o Black Friday sejam planejados com antecedência, levando em consideração a margem de lucro da empresa. Assim, é possível oferecer descontos reais e vantajosos sem prejudicar a saúde financeira do negócio.
- Comparação de preços: antes de divulgar as ofertas, é importante que a empresa faça uma pesquisa de mercado e verifique os preços praticados pela concorrência. Assim, é possível oferecer preços competitivos e evitar acusações de práticas abusivas.
- Divulgação clara e precisa: é essencial que as promoções e descontos sejam divulgados de forma clara e precisa, com informações detalhadas sobre os produtos e os preços praticados. Dessa forma, os consumidores podem verificar a veracidade das ofertas e tomar decisões de compra mais conscientes.
- Monitoramento constante: durante o Black Friday, é importante que a empresa monitore constantemente os preços praticados, para garantir que não haja alterações ou aumentos abusivos. Além disso, é fundamental estar atento às denúncias e reclamações dos consumidores, agindo de forma rápida e transparente em caso de irregularidades.
Conclusão
O Black Friday é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Porém, é fundamental que as empresas adotem práticas transparentes e éticas para garantir a satisfação dos consumidores e a reputação do seu negócio. Com planejamento, comparativo de preços e divulgação clara, é possível evitar armadilhas de preços e construir uma relação de confiança com os consumidores.
Links relacionados:
- Procon SP – Dicas de Consumo para a Black Friday
- ABRAS – Dicas de como garantir a transparência dos preços no Black Friday
- Sebrae – Como planejar a Black Friday na sua empresa
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Este artigo teve a curadoria de Otello Bertolozzi Neto. Cofundador e CEO da Galícia Educação. Executivo com larga experiência no mundo digital e mais de 20 anos em negócios online. Um dos pioneiros em streaming media no país. Com passagens por grandes companhias como Estadão, Abril, e Saraiva. Na Ânima Educação, ajudou a criar a Escola Brasileira de Direito e a HSM University dentre outras escolas digitais que formam dezenas de milhares de alunos todos os anos.
