Bacharel em Design de Produto pela FAAP, pós-graduação em Design Estratégico pelo Mackenzie e atualmente atuo como Líder de projetos e Service Designer na área da saúde, com foco na melhoria da jornada de experiência dos clientes e estimular a cultura de inovação na empresa.
Tenho experiência em projetos de Design de Serviço, Customer Experience, User Experience, inovação e pesquisa.
Programas da Galícia Educação em que integra o corpo docente.
Para quem quer o próximo passo: de coordenação para gerência, de gerência para head.
Ver os MBAs e pós