A importância das perguntas certas para a transformação e liderança em empresas
Em um mundo cada vez mais veloz e em constante transformação, o papel dos líderes nas empresas é fundamental para garantir o sucesso e a adaptação às mudanças do mercado. Mais do que ter as respostas certas, é preciso saber fazer as perguntas certas. Essa habilidade é essencial para impulsionar a inovação e o pensamento crítico, o que garante uma visão mais ampla e aberta para lidar com os desafios do mundo corporativo.
De acordo com um estudo realizado pela KPMG, intitulado “Transformando a Empresa do Futuro”, a transformação digital é uma realidade em grande parte das empresas, com 88% delas conduzindo dois ou mais programas de transformação simultaneamente. No entanto, apenas 64% das organizações consideram sua base tecnológica adequada para enfrentar os desafios digitais. Isso mostra que, além de investir em tecnologias avançadas, é necessário que os líderes tenham uma postura de questionamento e reflexão constante para garantir o sucesso da transformação.
Ao fazer as perguntas certas, os líderes conseguem jogar luz sobre os pontos que precisam ser melhorados, identificar novas oportunidades e construir uma visão coletiva para o futuro da empresa. Dessa forma, eles criam uma cultura de aprendizado e experimentação contínuos, fundamentais para o sucesso em um ambiente de rápida mudança e complexidade crescente.
Para acelerar a jornada em direção à maturidade digital, é importante que as empresas se questionem sobre como medir e fortalecer sua resiliência diante das mudanças constantes. A resiliência organizacional é a capacidade de uma empresa de se adaptar e crescer mesmo em meio a desafios, e para fortalecê-la é fundamental utilizar ferramentas como inteligência artificial e redes neurais, que permitem simular cenários de risco e ajustar estratégias rapidamente.
Outra pergunta importante é como acompanhar o progresso da transformação e realizar ajustes ágeis. Uma transformação digital bem-sucedida requer monitoramento constante e capacidade de ajustes rápidos. Para isso, é essencial que as empresas utilizem ferramentas de análise de dados em tempo real e dashboards integrados, que oferecem visibilidade contínua das operações. Além disso, é preciso criar uma cultura organizacional adaptável, onde líderes operacionais e seniores possam fazer alterações quando necessário.
O papel dos parceiros de ecossistema também é fundamental para enfrentar os desafios que evoluem rapidamente. No entanto, menos de um terço dos líderes seniores considera que seus parceiros estão alinhados com os objetivos de transformação. Para testar a eficácia dessas parcerias, é importante focar em KPIs compartilhados e revisá-los periodicamente, criando um ambiente colaborativo onde todos estão comprometidos com os resultados da transformação.
Além disso, é essencial que a liderança inspire confiança em uma força de trabalho digital. Confiança é um dos pilares da transformação digital e da construção de uma cultura resiliente. Em empresas digitalmente maduras, onde 73% dos colaboradores confiam em seus líderes, o ambiente tende a ser mais propenso à inovação e colaboração. Para construir essa confiança, é importante que a liderança seja clara quanto aos objetivos da transformação e ofereça suporte contínuo à equipe.
Em resumo, fazer as perguntas certas é essencial para que as empresas naveguem com clareza e propósito em um cenário de transformação e inovação. O futuro pertence às companhias que, além de adotar novas tecnologias, entendem o valor de cada uma dessas dimensões e trabalham para integrá-las em suas estratégias. A habilidade de formular boas perguntas é o que diferencia um líder extraordinário de um convencional, e essa habilidade é essencial para enfrentar os desafios do mundo corporativo atual.
